Preguntas frecuentes

Pedidos

¿Cómo se hace un pedido?

¿Qué métodos de pago aceptan?

¿Puedo modificar o anular mi pedido antes de que se envíe?

Envío

¿Qué transportistas utiliza para sus envíos?

¿Dónde hacen las entregas?

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

¿Qué ocurre si no estoy disponible para la entrega?

Cambios y devoluciones

¿Cuál es su política de devoluciones?

¿Cómo se inicia una devolución?

¿Hay artículos que no se puedan devolver?

¿Cuándo recibiré el reembolso?

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Preguntas

¿Tiene una tienda física?

¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?