Det er enkelt å handle hos Tutti Bear! Bla gjennom kolleksjonene våre, velg de varene du liker, velg størrelse og antall, og legg dem i handlekurven. Når du er klar, går du videre til kassen for å fullføre kjøpet på en sikker måte.

Vi godtar følgende betalingsmåter:

• Kreditt-/debetkort
• PayPal
• Klarna (mulighet for senere betaling)
• Revolut

Når bestillingen din er lagt inn, er det dessverre ikke mulig å endre eller kansellere den. Vennligst dobbeltsjekk detaljene før du bekrefter kjøpet.

Vi samarbeider med CTT og DHL for å sikre pålitelig og rettidig levering av bestillingene dine.

Vi tilbyr frakt over hele verden til de fleste land. Leveringstider og -kostnader kan variere avhengig av destinasjon.

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon, slik at du kan følge med på pakken din i sanntid.

Hvis du ikke er til stede på leveringsadressen, kan transportøren forsøke å levere pakken på nytt eller legge igjen en beskjed med instruksjoner om hvordan du kan hente pakken.

Vi vil at du skal elske kjøpet ditt! Hvis du ikke er fornøyd, har du 30 dager fra leveringsdatoen til å be om retur eller bytte. Varene må være:

• Ubrukt og i original stand.
• I originalemballasjen, med etikettene intakte.

Ta kontakt med vår kundestøtte på hello@tuttibear.com for å sette i gang returprosessen. Returer godtas ikke uten forhåndsgodkjenning.

Varer som er merket som sluttsalg, spesialtilpassede produkter eller varer som viser tegn på bruk, kan ikke returneres.

Refusjoner behandles innen 5 til 10 virkedager etter at vi har mottatt og inspisert de returnerte varene. Beløpet vil bli kreditert tilbake til din opprinnelige betalingsmetode.

Ja, bytting er tilgjengelig for varer av lik eller lavere verdi. Ta kontakt med oss for å avtale bytte.

Nei, vi er en nettbutikk og har ikke noe fysisk utsalgssted. Alle bestillinger behandles og sendes fra vårt lager.

Ta kontakt med oss på hello@tuttibear.com hvis du har spørsmål eller bekymringer. Vi er her for å hjelpe deg!