Termini e condizioni

Data di entrata in vigore: 01 gennaio 2025
Ultimo aggiornamento: 01 gennaio 2025

I presenti termini e condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo del negozio online Tuttibear, situato all'indirizzo tuttibear.com e l'acquisto di prodotti da parte dell'utente. Accedendo al sito web o effettuando un ordine, l'utente accetta i presenti Termini. Se non si accettano, si prega di non utilizzare il sito web.

Tuttibear è un marchio di consumo gestito da DAT SUPPLY LTD. Tutti gli ordini sono elaborati ed evasi da Sublime e Otimista - Unipessoal Lda in Portogallo.


1. Informazioni sulla società

Proprietario e gestore del marchio:
DAT SUPPLY LTD
Regno Unito

Evasione ordini e logistica:
Sublime e ottimista - Unipessoal Lda
Avenida Doutor Fernando Raimundo Rodrigues, Nº 1525
3885-412 Esmoriz, Ovar, Aveiro, Portogallo
NIF: 518587649

In tutte le presenti Condizioni, "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Tuttibear.


2. Utilizzo del sito web

L'utente può utilizzare il sito web solo per scopi leciti e in conformità con le presenti Condizioni. L'utente accetta di non:

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3. Informazioni sul prodotto

Il nostro obiettivo è quello di presentare descrizioni accurate dei prodotti, degli ingredienti e delle immagini. Tuttavia:

  • I colori, le forme e le confezioni possono variare leggermente.
  • Potrebbero verificarsi degli errori; ci riserviamo il diritto di correggerli.
  • I prodotti sono venduti solo per uso personale e non per la rivendita.

I nostri prodotti sono integratori alimentari, non farmaci. Non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. Consultare sempre un operatore sanitario in caso di gravidanza, allattamento o assunzione di farmaci.


4. Ordini e disponibilità

Quando si effettua un ordine, si riceve un'e-mail di conferma della ricezione. Questa conferma non garantisce l'accettazione dell'ordine. L'ordine è accettato solo quando viene spedito.

Possiamo rifiutare o annullare un ordine se:

  • Un prodotto è esaurito
  • I dati di fatturazione non sono corretti
  • Si sospetta una frode
  • Non è possibile effettuare la spedizione nella vostra località

5. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sul nostro sito web sono comprensivi di IVA, ove applicabile. Le spese di spedizione sono indicate durante il checkout.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Pagamenti Shopify
  • Striscia
  • Revolut
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6. Spedizione

Gli ordini vengono evasi da Sublime e Otimista - Unipessoal Lda e spediti utilizzando vettori di fiducia come CTT, DPD, DHL, UPS e altri. I tempi di spedizione indicati sul sito sono stimati e possono variare.

Non siamo responsabili di ritardi causati da dogane, problemi del vettore o circostanze al di fuori del nostro controllo.


7. Restituzioni e rimborsi

Se si desidera richiedere un rimborso o una restituzione, si prega di consultare la nostra Politica di rimborso dedicata. Rispettiamo le leggi dell'UE sulla protezione dei consumatori, compreso il diritto di recesso, ove applicabile.


8. Codici promozionali e sconti

I codici promozionali sono soggetti a termini specifici e possono:

  • Scadono dopo una certa data
  • Essere limitati a un solo utilizzo per cliente
  • Applicare solo a prodotti specifici

9. Abbonamenti

Se si sottoscrive un abbonamento a consegne ricorrenti, si autorizza l'addebito automatico in base alla frequenza dell'abbonamento. È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento prima della data di fatturazione successiva.


10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito web di Tuttibear, compresi immagini, testi, grafici, loghi e descrizioni di prodotti, sono di proprietà o concessi in licenza da Tuttibear e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.


11. Limitazione di responsabilità

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  • Danni indiretti o consequenziali
  • Perdita di profitti, dati o opportunità commerciali
  • Esiti sanitari derivanti da un uso improprio o da un consumo eccessivo di prodotti

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude la responsabilità laddove essa non possa essere limitata dalla legge.


12. Dati personali

I vostri dati personali sono trattati secondo la nostra Politica sulla privacy. Utilizzando il sito o effettuando un ordine, l'utente dichiara di aver letto e accettato la nostra Informativa sulla privacy.


13. Minori

I nostri prodotti e servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni.


14. Modifiche ai presenti Termini

Le presenti Condizioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data di "Ultimo aggiornamento" modificata.


15. Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi del Portogallo e dalle leggi applicabili dell'Unione Europea. I consumatori possono anche fare affidamento sulle tutele obbligatorie locali per i consumatori nel loro paese di residenza.


16. Informazioni di contatto

Per domande sulle presenti Condizioni o sui vostri ordini, contattateci all'indirizzo:
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