Villkor och anvisningar

Datum för ikraftträdande: 01 januari 2025
Senast uppdaterad: 01 januari 2025

Dessa villkor ("Villkor") reglerar din användning av Tuttibears onlinebutik som finns på tuttibear.com och ditt köp av produkter från oss. Genom att gå in på webbplatsen eller göra en beställning godkänner du dessa villkor. Om du inte samtycker, vänligen använd inte webbplatsen.

Tuttibear är ett konsumentvarumärke som drivs av DAT SUPPLY LTD. Alla beställningar behandlas och fullgörs av Sublime e Otimista - Unipessoal Lda i Portugal.

1. Information om företaget

Ägare och operatör av varumärket:
DAT FÖRSÖRJNING LTD
Förenade kungariket

Orderuppfyllnad och logistik:
Sublimt och optimistiskt - Unipessoal Lda
Avenida Doutor Fernando Raimundo Rodrigues, Nº 1525
3885-412 Esmoriz, Ovar, Aveiro, Portugal
NIF: 518587649

Genomgående i dessa villkor hänvisar "vi", "oss" och "vår" till Tuttibear.

2. Användning av webbplatsen

Du får endast använda webbplatsen för lagliga ändamål och i enlighet med dessa villkor. Du samtycker till att inte:

  • Använda webbplatsen för bedrägliga syften
  • Störa webbplatsens säkerhet eller funktionalitet
  • Försök att få tillgång till obehöriga områden eller servrar
  • Kopiera, reproducera eller utnyttja någon del av webbplatsen utan tillstånd

3. Information om produkten

Vi strävar efter att presentera korrekta produktbeskrivningar, ingredienser och bilder. Dock är det inte alltid så:

  • Färger, former och förpackningar kan variera något
  • Fel kan förekomma; vi förbehåller oss rätten att korrigera dem
  • Produkterna säljs endast för personligt bruk och inte för återförsäljning

Våra produkter är kosttillskott, inte läkemedel. De är inte avsedda att diagnostisera, behandla, bota eller förebygga någon sjukdom. Rådgör alltid med sjukvårdspersonal om du är gravid, ammar eller tar mediciner.

4. Beställning & tillgänglighet

När du gör en beställning får du ett e-postmeddelande som bekräftar mottagandet. Denna bekräftelse garanterar inte att beställningen accepteras. Din beställning är accepterad först när den har skickats.

Vi kan neka eller annullera en order om:

  • En produkt är slut i lager
  • Faktureringsinformationen är felaktig
  • Misstanke om bedrägeri
  • Frakt till din plats är inte möjlig

5. Prissättning och betalningar

Alla priser på vår webbplats inkluderar moms där så är tillämpligt. Fraktkostnader visas i kassan.

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

  • Shopify Betalningar
  • Randig
  • Revolut
  • PayPal

Betalningar måste godkännas och behandlas framgångsrikt innan din order skickas.

6. Frakt

Beställningar genomförs av Sublime e Otimista - Unipessoal Lda och skickas med betrodda transportörer som CTT, DPD, DHL, UPS och andra. Leveranstiderna som visas på webbplatsen är beräknade och kan variera.

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av tull, transportör eller omständigheter utanför vår kontroll.

7. Returer och återbetalningar

Om du vill begära återbetalning eller retur, vänligen läs vår särskilda återbetalningspolicy. Vi följer EU:s konsumentskyddslagar, inklusive ångerrätten i tillämpliga fall.

8. Kampanjkoder och rabatter

Kampanjkoder är föremål för särskilda villkor och kan:

  • Förfalla efter ett visst datum
  • Begränsad till en användning per kund
  • Gäller endast för specifika produkter

9. Prenumerationer

Om du prenumererar på återkommande leveranser godkänner du automatiska debiteringar i enlighet med prenumerationsfrekvensen. Du kan säga upp prenumerationen när som helst före nästa faktureringsdatum.

10. Intellektuell egendom

Allt innehåll på Tuttibears webbplats, inklusive bilder, text, grafik, logotyper och produktbeskrivningar, ägs eller licensieras av Tuttibear och skyddas av immaterialrättsliga lagar.

11. Begränsning av ansvar

I den maximala utsträckning som tillåts enligt lag ska Tuttibear inte hållas ansvarigt för:

  • Indirekta skador eller följdskador
  • Förlust av vinst, data eller affärsmöjligheter
  • Hälsoeffekter till följd av felaktig användning eller överkonsumtion av produkter

Ingenting i dessa villkor utesluter ansvar där det inte kan begränsas enligt lag.

12. Personuppgifter

Din personliga information behandlas i enlighet med vår integritetspolicy. Genom att använda webbplatsen eller göra en beställning bekräftar du att du har läst och godkänt vår integritetspolicy.

13. Minderåriga

Våra produkter och tjänster är inte avsedda för personer under 18 år.

14. Ändringar av dessa villkor

Vi kan när som helst uppdatera dessa villkor. Den uppdaterade versionen kommer att publiceras på den här sidan med ett ändrat datum för "Senast uppdaterad".

15. Tillämplig lag

Dessa villkor styrs av Portugals lagar och tillämpliga lagar i Europeiska unionen. Konsumenter kan också förlita sig på lokala obligatoriska konsumentskydd i sitt bosättningsland.

16. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om dessa villkor eller dina beställningar kan du kontakta oss på
E-post: privacy@dat.supply