Data intrării în vigoare: 01 ianuarie 2025
Ultima actualizare: 01 ianuarie 2025
Acești termeni și condiții ("Termeni") reglementează utilizarea de către dvs. a magazinului online Tuttibear situat la adresa tuttibear.com și achiziționarea de produse de la noi. Prin accesarea site-ului sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul web.
Tuttibear este un brand de consum operat de DAT SUPPLY LTD. Toate comenzile sunt procesate și onorate de Sublime e Otimista - Unipessoal Lda în Portugalia.
1. Informații despre companie
Brand Owner & Operator:
DAT SUPPLY LTD
Regatul Unit
Îndeplinirea comenzilor și logistică:
Sublim și optimist - Unipessoal Lda
Avenida Doutor Fernando Raimundo Rodrigues, Nº 1525
3885-412 Esmoriz, Ovar, Aveiro, Portugalia
NIF: 518587649
Pe parcursul acestor Termeni, "noi", "ne" și "nostru" se referă la Tuttibear.
2. Utilizarea site-ului web
Puteți utiliza site-ul numai în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni. Sunteți de acord să nu:
- să utilizați site-ul în scopuri frauduloase
- Interferați cu securitatea sau funcționalitatea site-ului
- Încercarea de a accesa zone sau servere neautorizate
- Copierea, reproducerea sau exploatarea oricărei părți a site-ului fără permisiune
3. Informații despre produs
Ne propunem să prezentăm descrieri exacte ale produselor, ingrediente și imagini. Cu toate acestea:
- Culorile, formele și ambalajul pot varia ușor
- Pot apărea erori; ne rezervăm dreptul de a le corecta
- Produsele sunt vândute numai pentru uz personal și nu pentru revânzare
Produsele noastre sunt suplimente alimentare, nu medicamente. Acestea nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii oricărei boli. Consultați întotdeauna un profesionist din domeniul sănătății dacă sunteți însărcinată, alăptați sau luați medicamente.
4. Comandă și disponibilitate
Atunci când plasați o comandă, veți primi un e-mail de confirmare a primirii. Această confirmare nu garantează acceptarea comenzii. Comanda dvs. este acceptată numai atunci când este expediată.
Putem refuza sau anula o comandă dacă:
- Un produs este epuizat
- Informațiile de facturare sunt incorecte
- Frauda este suspectată
- Livrarea în locația dvs. nu este posibilă
5. Prețuri și plăți
Toate prețurile de pe site-ul nostru includ TVA, acolo unde este cazul. Costurile de expediere sunt afișate în timpul efectuării comenzii.
Acceptăm următoarele metode de plată:
- Plăți Shopify
- Dungă
- Revolut
- PayPal
Plățile trebuie să fie autorizate și procesate cu succes înainte ca comanda dvs. să fie expediată.
6. Expediere
Comenzile sunt îndeplinite de Sublime e Otimista - Unipessoal Lda și expediate folosind transportatori de încredere precum CTT, DPD, DHL, UPS și alții. Timpii de livrare afișați pe site sunt estimativi și pot varia.
Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de vamă, probleme ale transportatorului sau circumstanțe independente de voința noastră.
7. Returnări și rambursări
Dacă doriți să solicitați o rambursare sau o returnare, vă rugăm să consultați Politica noastră de rambursare dedicată. Respectăm legislația UE privind protecția consumatorilor, inclusiv dreptul de retragere, acolo unde este cazul.
8. Coduri promoționale și reduceri
Codurile promoționale sunt supuse unor condiții specifice și pot:
- Expiră după o anumită dată
- Să fie limitat la o singură utilizare per client
- Se aplică numai la anumite produse
9. Abonamente
Dacă vă abonați la livrări recurente, autorizați încărcări automate în funcție de frecvența abonamentului. Puteți anula în orice moment înainte de următoarea dată de facturare.
10. Proprietatea intelectuală
Tot conținutul de pe site-ul Tuttibear, inclusiv imaginile, textul, grafica, logo-urile și descrierile produselor, este deținut sau licențiat de Tuttibear și este protejat de legile privind proprietatea intelectuală.
11. Limitarea răspunderii
În măsura maximă permisă de lege, Tuttibear nu va fi răspunzătoare pentru:
- Daune indirecte sau consecvente
- Pierderea de profituri, date sau oportunități de afaceri
- Rezultatele pentru sănătate care rezultă din utilizarea necorespunzătoare sau consumul excesiv de produse
Nimic din acești Termeni nu exclude răspunderea atunci când aceasta nu poate fi limitată prin lege.
12. Date cu caracter personal
Informațiile dvs. personale sunt prelucrate în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate. Prin utilizarea site-ului sau plasarea unei comenzi, recunoașteți că ați citit și sunteți de acord cu Politica noastră de confidențialitate.
13. Minori
Produsele și serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 18 ani.
14. Modificări ale prezentelor condiții
Putem actualiza acești Termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi postată pe această pagină cu o dată modificată "Ultima actualizare".
15. Legea aplicabilă
Acești Termeni sunt reglementați de legile Portugaliei și de legile aplicabile ale Uniunii Europene. Consumatorii se pot baza, de asemenea, pe protecțiile locale obligatorii ale consumatorilor din țara lor de reședință.
16. Informații de contact
Pentru întrebări privind acești Termeni sau comenzile dvs., contactați-ne la:
E-mail: privacy@dat.supply