Datum účinnosti: 1. ledna 2025
Poslední aktualizace: 01. ledna 2025
Těmito obchodními podmínkami (dále jen "podmínky") se řídí vaše používání internetového obchodu Tuttibear, který se nachází na adrese tuttibear.com a váš nákup produktů od nás. Vstupem na webové stránky nebo zadáním objednávky souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte tyto webové stránky.
Tuttibear je spotřebitelská značka provozovaná společností DAT SUPPLY LTD. Všechny objednávky zpracovává a vyřizuje společnost Sublime e Otimista - Unipessoal Lda v Portugalsku.
1. Informace o společnosti
Vlastník a provozovatel značky:
DAT SUPPLY LTD
Spojené království
Plnění objednávek a logistika:
Vznešený a optimistický - Unipessoal Lda
Avenida Doutor Fernando Raimundo Rodrigues, Nº 1525
3885-412 Esmoriz, Ovar, Aveiro, Portugalsko
NIF: 518587649
V těchto podmínkách se "my", "nás" a "naše" vztahuje na společnost Tuttibear.
2. Používání webových stránek
Webové stránky můžete používat pouze k zákonným účelům a v souladu s těmito podmínkami. Souhlasíte s tím, že:
- používat stránky k podvodným účelům
- zasahovat do zabezpečení nebo funkčnosti webu
- Pokus o přístup do neautorizovaných oblastí nebo na servery.
- kopírovat, reprodukovat nebo využívat jakoukoli část webových stránek bez povolení.
3. Informace o výrobku
Snažíme se uvádět přesné popisy výrobků, složení a obrázky. Přesto:
- Barvy, tvary a balení se mohou mírně lišit.
- Mohou se vyskytnout chyby; vyhrazujeme si právo na jejich opravu.
- Produkty jsou prodávány pouze pro osobní použití a nejsou určeny k dalšímu prodeji.
Naše výrobky jsou doplňky stravy, nikoli léky. Nejsou určeny k diagnostice, léčbě, vyléčení nebo prevenci jakýchkoli onemocnění. Pokud jste těhotná, kojíte nebo užíváte léky, vždy se poraďte s lékařem.
4. Objednávání a dostupnost
Po zadání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením o přijetí. Toto potvrzení nezaručuje přijetí objednávky. Vaše objednávka je přijata až po jejím odeslání.
Objednávku můžeme odmítnout nebo zrušit, pokud:
- Produkt není skladem
- Fakturační údaje jsou nesprávné
- Podezření na podvod
- Doprava do vaší lokality není možná
5. Ceny a platby
Všechny ceny na našich webových stránkách zahrnují DPH, pokud se na ně vztahuje. Náklady na dopravu se zobrazují během objednávky.
Přijímáme následující platební metody:
- Platby ve službě Shopify
- Proužek
- Revolut
- PayPal
Před odesláním objednávky musí být platby autorizovány a úspěšně zpracovány.
6. Přeprava
Objednávky vyřizuje společnost Sublime e Otimista - Unipessoal Lda a odesílá je prostřednictvím důvěryhodných dopravců, jako jsou CTT, DPD, DHL, UPS a další. Dodací lhůty uvedené na webových stránkách jsou odhadované a mohou se lišit.
Nejsme zodpovědní za zpoždění způsobené celními úřady, problémy dopravce nebo okolnostmi, které nemůžeme ovlivnit.
7. Vrácení peněz a náhrady
Pokud si přejete požádat o vrácení peněz nebo vrácení zboží, přečtěte si naše zásady pro vrácení peněz. Dodržujeme zákony EU na ochranu spotřebitele, včetně práva na odstoupení od smlouvy, pokud je to relevantní.
8. Propagační kódy a slevy
Propagační kódy podléhají zvláštním podmínkám a mohou:
- Vyprší po určitém datu
- Omezit na jedno použití na zákazníka
- Platí pouze pro konkrétní produkty
9. Předplatné
Pokud se přihlásíte k odběru opakovaných dodávek, povolujete automatické účtování podle frekvence odběru. Předplatné můžete zrušit kdykoli před dalším datem vyúčtování.
10. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webových stránek Tuttibear, včetně obrázků, textu, grafiky, log a popisů produktů, je vlastněn nebo licencován společností Tuttibear a je chráněn zákony o duševním vlastnictví.
11. Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném zákonem Tuttibear nenese odpovědnost za:
- Nepřímé nebo následné škody
- Ztráta zisku, dat nebo obchodních příležitostí
- Zdravotní následky způsobené nesprávným používáním nebo nadměrnou spotřebou výrobků
Žádné ustanovení těchto podmínek nevylučuje odpovědnost v případech, kdy ji nelze omezit ze zákona.
12. Osobní údaje
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů. Používáním stránek nebo zadáním objednávky potvrzujete, že jste si přečetli naše Zásady ochrany osobních údajů a souhlasíte s nimi.
13. Nezletilí
Naše produkty a služby nejsou určeny osobám mladším 18 let.
14. Změny těchto podmínek
Tyto podmínky můžeme kdykoli aktualizovat. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce s upraveným datem "Poslední aktualizace".
15. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí portugalskými zákony a platnými zákony Evropské unie. Spotřebitelé se mohou rovněž spoléhat na místní povinnou ochranu spotřebitele v zemi svého bydliště.
16. Kontaktní informace
V případě dotazů týkajících se těchto podmínek nebo vašich objednávek nás kontaktujte na adrese:
E-mail: privacy@dat.supply